Centro de Documentación de Fundación MAPFRE - La Marca y el capital humano

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La Marca y el capital humano / Alfonso Jiménez

La pregunta es ¿qué se puede hacer para conseguir que los empleados se conviertan en auténticos embajadores de marca? Según el autor, revisando los procesos de gestión de personas, comprometiendo previamente a la estructura directiva de su papel de "manager" de personas y equipos y, asegurando unos signos de identidad propia en interacción con los principios que conforman la cultura empresarial y que responden a las preguntas básicas de qué somos, cómo somos, de dónde venimos y a dónde vamos, mediante un proyecto claro y preciso

En: Executive Excellence : la revista del liderazgo, la eficacia y la productividad. - Madrid : Excutive Excellence España. - Abril 2005 ; p. 13-18

1. Dirección de empresas . 2. Dirección de recursos humanos . 3. Cultura empresarial . 4. Identidad cultural . 5. Imagen de marca . 6. Imagen corporativa . I. Título.