Sección: LibrosTítulo: Del caos a la excelencia : manual para una revolución en la dirección y administración de empresas / Tom PetersAutor: Peters, Thomas J.Edición: 3ª edPublicación: Barcelona : Folio, D.L. 1991Descripción física: XII, 687 p. ; 21 cmNotas: Sumario: I. Este libro propone una revolución en la administración de empresas: romper con la preferencia por la producción en masa y los mercados masivos y sustituirlos por la flexibilidad y el cambio, que han de ser los valores cardinales de nuestra actuación.Materia / lugar / evento: ManualesManagementEmpresasCalidadServicio al clienteMarketingLiderazgoGestión de la calidadOtras clasificaciones: 922.12Números normalizados: DL B. 9.019-1991ISBN 84-7583-155-9Derechos: In Copyright (InC)Referencias externas: