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Actualidad aseguradora-Número 32-33 - 2009

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Artículos

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Publicación: Actualidad aseguradora

Número: Número 32-33 - 2009

Tipo: Normal

Derechos: InC

Título	Autor	Páginas
Nueva resolución de recargos del CCS	Pasquau, Luis
Más posibilidades de negocio	Aguilar, Antonio
Ante la factura electrónica	Munné, Ricard
"Podemos ofrecer unos tiempos de implementación y unos costes menores" : entrevista con Soledad del Peso, director general de KEYHELP	Aguilar, Antonio
Respuesta a una necesidad real : encuesta de Actualidad Aseguradora sobre estrategias de fidelización en las aseguradoras
Aplicaciones poco adaptadas : las compañías se quejan de que la oferta tecnológica no está especializada
Estrategia efectiva de retención de clientes	Muñoz, Francisco José
Una evolución profunda y elaborada	Badillo, José Antonio
Claves para prestar un servicio de calidad	González, Paloma
BPM : gestionar procesos, gestionar negocio
Claves para minimizar riesgos : resumen del XXVII Encuentro Intereuropeo de Reaseguro (ENTRE'09)
"Tenemos un compromiso muy grande con los corredores" : entrevista con Karl May, CEO de AXIS RE	Aguilar, Antonio
MAPFRE también quiere ser líder mundial en Global Risks
Los Ingresos por primas crecen un 0,65 en los nueve primeros meses
Crisis para rato con saldo desigual	Benito, Miguel