MAP20120041066 Sierra, Rafael "Damos el mejor servicio en siniestros de nuestro segmento" : entrevista a David Heras / Rafael Sierra En: Aseguranza. - Madrid : Ediciones de Negocios S.L., 1996- = ISSN 1137-1048. - 03/09/2012 Número 175 - septiembre 2012 I. Título.