| LDR | | | 00000nam a2200000 i 4500 |
| 001 | | | MAP20070022387 |
| 003 | | | MAP |
| 005 | | | 20080417182042.0 |
| 007 | | | hzruuu---uuuu |
| 008 | | | 021011s1995 esp 10010 spa d |
| 017 | | | $aM. 11.989-1995 |
| 020 | | | $a84-7804-322-5 |
| 040 | | | $aMAP$bspa |
| 084 | | | $a219 |
| 111 | 2 | | $0MAPA20080497231$aJornadas de Estudio para Directores Generales y Altos Ejecutivos$n30ª$d1995$cSevilla |
| 245 | 1 | 0 | $aMejorar el servicio al cliente$b: un reto del sector$cXXX Jornadas de Estudio para Directores del Sector Seguros, Sevilla, 13 y 14 de marzo de 1995 |
| 260 | | | $aMadrid$bICEA$c1995 |
| 300 | | | $a1 v. (pag. var.)$c30 cm |
| 520 | | | $aCalidad en una compañía multinacional -- El agente. Factor determinante para un servicio de calidad -- Servicio al cliente: del dicho al hecho -- Estrategias innovadoras de calidad de servicio -- Calidad y distribución agencial |
| 650 | 1 | 1 | $0MAPA20080590567$aEmpresas de seguros |
| 650 | 1 | 1 | $0MAPA20080589370$aCalidad de servicio |
| 650 | 1 | 1 | $0MAPA20080593483$aServicio al cliente |
| 650 | 1 | 1 | $0MAPA20080610326$aDistribución de seguros |
| 650 | 1 | 1 | $0MAPA20080550233$aCongresos |
| 650 | 1 | 1 | $0MAPA20080583415$aAgentes de seguros |
| 710 | 2 | | $0MAPA20080432454$aICEA |
| 856 | | | $yMÁS INFORMACIÓN$umailto:centrodocumentacion@fundacionmapfre.org?subject=Consulta%20de%20una%20publicaci%C3%B3n%20&body=Necesito%20m%C3%A1s%20informaci%C3%B3n%20sobre%20este%20documento%3A%20%0A%0A%5Banote%20aqu%C3%AD%20el%20titulo%20completo%20del%20documento%20del%20que%20desea%20informaci%C3%B3n%20y%20nos%20pondremos%20en%20contacto%20con%20usted%5D%20%0A%0AGracias%20%0A |
