MAP20160015690 Masagué, Adolfo Los Clientes quieren las cosas fáciles : inmediatez, comodidad y simplicidad algunas claves de fidelización / Adolfo Masagué En: Aseguradores. - Madrid : Consejo General de los Colegios de Mediadores de Seguros, 1968- = ISSN 004-430-X. - 04/04/2016 Número 471 - abril 2016 I. Título.