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Hacia la omnicanalidad : el seguro de decesos de abre cada vez a más canales para llegar a todos sus clientes
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Aguilar, Antonio ‌
Hacia la omnicanalidad : el seguro de decesos de abre cada vez a más canales para llegar a todos sus clientes / Antonio Aguilar
Sumario: Las compañías están desarrollando una estrategia multicanal para contactar con todos sus clientes actuales y potenciales, en cualquier lugar, momento y circunstancia. Tienen que evolucionar al ritmo que lo hacen sus clientes. La omnicanalidad está siendo clave para poner al cliente en el centro y ofrecerle una experiencia integrada
En: Actualidad aseguradora. - Madrid : INESE, 1972- = ISSN 0012-947X. - 05/11/2018 Número 17 - 5 noviembre 2018 , p. 60-65
1. Seguro de decesos ‌. 2. Canales de distribución ‌. 3. Distribución de seguros ‌. 4. Orientación al cliente ‌. 5. Transformación digital ‌. 6. Evolución del seguro ‌. 7. España ‌. I. Título.