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Notable alto para las aseguradoras de autos : informe sobre satisfacción de clientes de seguros de automóviles
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MAP20071501198
Notable alto para las aseguradoras de autos : informe sobre satisfacción de clientes de seguros de automóviles
Las compañías de seguros de automóviles registran un índice de satisfacción ponderado con el servicio bastante elevado, situándose de media en un 8,5 en una escala de 0 a 10. Así se deduce del estudio realizado por la firma de análisis DBK a partir de la información obtenida de 800 entrevistas realizados a titulares de seguros de automóvil. Cuadros: índice de satisfacción con el precio del seguro. Distribución por canal de distribucion utilizado. Indice de satisfacción con los distintos atributos del servicio prestado por las aseguradoras de autos (distribución por edad y distribución por tamaño del municipio)
En: Actualidad aseguradora . - Madrid. - nº 35, 16 octubre 2000 ; p. 30-31
1. Seguro de automóviles ‌. 2. Satisfacción del cliente ‌. 3. Servicio al cliente ‌. 4. España ‌. 5. Estadísticas ‌. I. Título. II. Título: Actualidad aseguradora.