Centro de Documentacion de Fundación MAPFRE - Call centers, avanti ma non troppo

MAP20071504701

Call centers, avanti ma non troppo / Francisco J. Betés de Toro

Aquellas compañías que entiendan que la labor de la mediación puede ser muy favorable para el mantenimiento de sus mejores clientes, conseguirán al mismo tiempo una imagen de positiva colaboración que las hará atractivas a los ojos de los mediadores para incrementar su relación de negocio

En: Actualidad aseguradora . - Madrid. - nº 40, 15 de diciembre 2003 ; p. 50-51

1. Call centers . 2. Mediación de seguros . 3. Servicio al cliente . 4. Fidelización de clientes . I. Título. II. Título: Actualidad aseguradora.