Seção: Artigos Título: The Four things a service business must get right / Frances X. FreiAutor: Frei, Frances X. Registros relacionados: En: Harvard business review. - Boston : Impact Media Comercial S.A., 1988-. - 07/04/2008 Tomo 86 Número 4 - 2008Outras classificações: 92 Direitos: In Copyright (InC) Referencias externas: earth MÁS INFORMACIÓN Ver detalhe do número
