MAP20100060001 Pfeffer, Jeffrey Power play / Jeffrey Pfeffer Sumario: Acquiring real cloutthe kind that helps you get stuff donerequires bare-knuckle strategies En: Harvard business review. - Boston : Impact Media Comercial S.A., 1988-. - Tomo 88 Número 7-8 - 2010, p. 84-95 1. Management . 2. Gestión de procesos . 3. Liderazgo . 4. Toma de decisiones .