Centro de Documentacion de Fundación MAPFRE - Semana del Seguro 2011. Ponencias

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<title>Semana del Seguro 2011. Ponencias</title>
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<abstract displayLabel="Summary">La innovación como factor estratégico : nuevas normativas y regulación / Ricardo Lozano Aragüés -- La innovación en la gestión organizativa, procesos de producción y modelos de negocio / José Mª Dot -- Innovación en seguros / Pilar González de Frutos -- Innovación, evolución o supervivencia / Ignacio Eyries García de Vinuesa -- Solvencia II. Retos y oportunidades para las empresas de outsourcing asegurador / Jesús Catalán -- Régimen jurídico expatriados y trabajadores españoles desplazados en el extranjero / Ana María Pérez Castillo -- Gestión del riesgo médico en los principales países de expatriación: Situación en 2011 / Pedro Ortiz García -- Cultura y gobierno del riesgo / Fernando Ballesteros -- Cultura y gobierno del riesgo / Juan Pablo Olmo -- Industrialización tecnológica: ultimas tendencias en Solvencia II / Mónica León -- La calidad en el proceso de gestión de información como clave para la validación de los modelos internos / Javier Ortal Rubio -- Nuevos productos, nuevas oportunidades aseguradoras / Miguel A. Gutiérrez -- El papel del seguro en la reforma de las pensiones / Miguel Ángel Vázquez -- Visión del mercado de autos / José Moreno -- Solvencia II: La gestión dinámica de los Riesgos y el nivel de Solvencia (ORSA) / Mercedes Benito Alcalá -- La supervisión en Solvencia II / Joaquin Melgarejo -- Estrategias de Mediación en un entorno Multi-distribución / Bruno Abril -- Desayuno FICO / Antonio García Rouco, Julián Ariza -- Introducción al nuevo mapa financiero / Julio Koch -- Preparándonos para competir en el nuevo marco / Felipe Gómez -- Bancaseguros: oportunidades en el nuevo marco / Francesc Rabassa -- El canal de distribución Bancaseguros después de la concentración de entidades / Jesús Martínez Castellanos -- El canal de distribución bancaseguros después de la concentración de entidades / José Antonio Iglesias -- Movilidad y tecnología en el mundo del seguro de automóviles / Javier Goikoetxea -- NPS, mucho más que clientes satisfechos / Marc de Souter -- Nuevas corrientes de compra y su repercusión en los "intermediarios" de productos / Sonia Torres -- El seguro y su adaptación a las nuevas necesidades del cliente / Jordi Busquet -- Evolución de sector de corredores en los últimos años / Laura Pilar Duque Santamaría -- Retos de futuro para las corredurías : algunas ideas / Bernard Retali -- Clientes y seguro directo: Teléfono, Internet y otros canales / Carlos Fernández Fuente -- Sanitas en redes sociales / Pedro Díaz Yuste -- Seguros Lagun Aro: nuestra experiencia práctica / Iratxe Pérez -- Social CRM. Las relaciones cambian! / Silvia López</abstract>
<note>La XVIII Edición de la Semana del Seguro tuvo lugar los días 15, 16 y 17 de Marzo 2011, en Madrid </note>
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