Centro de Documentación de Fundación MAPFRE - La Venta por relaciones : inspire confianza al vender sus servicios profesionales

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La Venta por relaciones : inspire confianza al vender sus servicios profesionales / Karen Johnston y Jean Withers. — Barcelona : Granica, D.L. 1995

128 p. ; 24 cm . — (Cuadernos Granica)

Sumario: Estilos de venta -- Supere la resistencia a la venta -- Pida lo que usted merece -- Fijar objetivos de ventas -- Comprenda por qué compran sus clientes -- Cómo encontrar clientes -- Supere la fobia al teléfono -- Prepárese para la visita de ventas -- Cómo establecer rapport en la visita de ventas -- Cómo obtener información de su cliente -- Su servicio -- El manejo de las preguntas, inquietudes y objeciones de su cliente -- Cómo obtener un "sí" -- Seguimiento, seguimiento, seguimiento

DL B. 3.068-1995

ISBN 84-7577-373-7

1. Técnicas de venta . 2. Venta de servicios . 3. Venta por relaciones . I. Withers, Jean . II. Cuadernos Granica . III. Título.

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