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Mediación : un proceso para transformar conflictos en oportunidades de mejora

Recurso electrónico / electronic resource
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100  ‎$0‎MAPA20110024529‎$a‎Quero Mapelli, María
24500‎$a‎Mediación‎$b‎: un proceso para transformar conflictos en oportunidades de mejora‎$c‎María Quero Mapelli
520  ‎$a‎En tiempos de crisis, debemos empezar a construir sistemas adecuados de gestión de conflictos desde la particularidad de los casos concretos. Apostamos por la implantación de sistemas de gestión de conflictos en las organizaciones. Cuando los conflictos son gestionados desde su origen, lejos de convertirse en fuente de problemas, se pueden transformar en oportunidades de mejora y crecimiento. Debemos ser proactivos en el manejo de los mismos, abordarlos de frente y hablar de ellos sin tabúes, en lugar de esperar con pasividad a que el problema estalle o mantenernos en la creencia de que si dejamos pasar el tiempo, pasarán sin grandes consecuencias
650 1‎$0‎MAPA20080624071‎$a‎Conflictos en la organización
650 1‎$0‎MAPA20080551674‎$a‎Mediación
650 1‎$0‎MAPA20080555061‎$a‎Management
650 1‎$0‎MAPA20080569815‎$a‎Organizaciones
7730 ‎$w‎MAP20077100130‎$t‎Capital humano : revista para la integración y desarrollo de los recursos humanos‎$d‎Madrid : Wolters Kluwer, 1992-2015‎$x‎1130-8117‎$g‎01/09/2011 Número 257 - septiembre 2011 , p. 08