Comunicación de crisis : ocho lecciones sobre qué no hay que hacer

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      <subfield code="a">"Liderar bien exige comunicar bien". Cualquier directivo debería grabarse en la pared de su despacho estas cinco palabras. Tenerlas siempre presentes y actuar en consecuencia. Desde luego, si tiene que hacer frente a una situación de crisis, puede estar seguro de que las dificultades se le van a multiplicar como por esporas si descuida su comunicación. </subfield>
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      <subfield code="t">Executive excellence : la revista del liderazgo, le eficacia y la productividad</subfield>
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      <subfield code="g">02/04/2012 Número 91  - 2012 , p. 34-36</subfield>
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