Centro de Documentación de Fundación MAPFRE - Valor añadido en pólizas : una tendencia al alza

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Valor añadido en pólizas : una tendencia al alza / Israel Gil

Sumario: En la actual situación económica, en un contexto en el que resulta complicado captar nuevos clientes y en el que se reducen los márgenes de beneficio, es cada vez más importante desarrollar la capacidad de dar una respuesta a las necesidades de los clientes con el objetivo de fidelizarlos

En: Actualidad aseguradora. - Madrid : INESE, 1972- = ISSN 0012-947X. - 19/11/2012 Número 24 - 19 noviembre 2012 , p. 22

1. Atención al cliente . 2. Pólizas . 3. Fidelización de clientes . 4. Mercado de seguros . 5. Contrato de seguro . I. Título.