Centro de Documentación de Fundación MAPFRE - La Importancia de la asistencia en el seguro

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La Importancia de la asistencia en el seguro / Ángel del Pilar Frías

Sumario: En un contexto como el actual, donde para el cliente el precio a la hora de contratar un seguro tiene mayor importancia a causa de la crisis y a diversos factores, como la continua presencia de comparadores y líneas directas en los medios de comunicación, la trascendencia que la Asistencia tiene en el Seguro ha pasado a un segundo plano, pese a ser elemento básico para la fidelización de clientes

En: Aseguranza. - Madrid : Ediciones de Negocios S.L., 1996- = ISSN 1137-1048. - 07/10/2013 Número 187 - octubre 2013 , P. 18

1. Seguro de asistencia . 2. Empresas de seguros . 3. Calidad de servicio . I. Título.