MAP20140002009 Piernavieja, Guillermo Gestión de siniestros, clave para mejorar la frecuencia en Autos / Guillermo Piernavieja En: Aseguranza. - Madrid : Ediciones de Negocios S.L., 1996- = ISSN 1137-1048. - 02/12/2013 Número 189 - diciembre 2013 I. Título.