El Mundo digital, la llave al corazón del cliente

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<dc:creator>Robles, Olga</dc:creator>
<dc:date>2015-03-02</dc:date>
<dc:description xml:lang="es">Sumario: La era del cliente ha venido para quedarse. Ya no basta con medir la satisfacción o dar el mejor servicio: ahora las compañías deben cambiar radicalmente su postura y poner al consumidor en el centro de su actividad</dc:description>
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<dc:language>spa</dc:language>
<dc:rights xml:lang="es">InC - http://rightsstatements.org/vocab/InC/1.0/</dc:rights>
<dc:subject xml:lang="es">Empresas de seguros</dc:subject>
<dc:subject xml:lang="es">Mercado de seguros</dc:subject>
<dc:subject xml:lang="es">Atención al cliente</dc:subject>
<dc:subject xml:lang="es">Medios digitales</dc:subject>
<dc:type xml:lang="es">Artículos y capítulos</dc:type>
<dc:title xml:lang="es">El Mundo digital, la llave al corazón del cliente</dc:title>
<dc:relation xml:lang="es">En: AUSBANC. - Madrid : AUSBANC Empresas, 1993- = ISSN 1134-9964. - 02/03/2015 Número 297 - marzo 2015 , p. 60-62</dc:relation>
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