Aportación de valor al cliente desde una agencia exclusiva de seguros

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<dc:creator>del Blanco Páez, Luis</dc:creator>
<dc:creator>Gendra i Hom, Josep</dc:creator>
<dc:creator>Universitat de Barcelona</dc:creator>
<dc:creator>Allianz</dc:creator>
<dc:date>2018</dc:date>
<dc:description xml:lang="es">Máster en Dirección de Entidades Aseguradoras y Financieras. Tesis del Máster en Dirección de Entidades Aseguradoras y Financieras. Curso 2017-2018. Estudio realizado por: Luis del Blanco Páez; Tutor: Josep Gendra i Homs</dc:description>
<dc:description xml:lang="es">Sumario: El sector asegurador está viviendo uno de los momentos más intensos de toda su historia debido a la atomización de los canales de distribución de seguros. A los agentes y corredores se han unido el sector bancario, la venta directa o los buscadores on-line entre muchos otros.
En este contexto, se vuelve especialmente relevante, la lucha por obtener el mayor numero de ventajas competitivas respecto al sector. Precisamente por ese motivo, este trabajo concentra esfuerzos en dotar al mediador de herramientas para aumentar el valor aportado al cliente, y poder así establecer relaciones rentables basadas en el largo plazo, la confianza y la fidelidad</dc:description>
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<dc:language>spa</dc:language>
<dc:publisher>Universitat de Barcelona</dc:publisher>
<dc:rights xml:lang="es">InC - http://rightsstatements.org/vocab/InC/1.0/</dc:rights>
<dc:subject xml:lang="es">Empresas de seguros</dc:subject>
<dc:subject xml:lang="es">Mediadores de seguros</dc:subject>
<dc:subject xml:lang="es">Satisfacción del cliente</dc:subject>
<dc:subject xml:lang="es">Marketing</dc:subject>
<dc:subject xml:lang="es">Distribución de seguros</dc:subject>
<dc:subject xml:lang="es">Calidad de servicio</dc:subject>
<dc:subject xml:lang="es">Fidelización de clientes</dc:subject>
<dc:subject xml:lang="es">España</dc:subject>
<dc:type xml:lang="es">Livros</dc:type>
<dc:title xml:lang="es">Aportación de valor al cliente desde una agencia exclusiva de seguros</dc:title>
<dc:format xml:lang="es">94 p.</dc:format>
<dc:relation xml:lang="es">Cuadernos de dirección aseguradora</dc:relation>
<dc:relation xml:lang="es">Trabajos Fin de Master</dc:relation>
<dc:coverage xml:lang="es">España</dc:coverage>
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