Centro de Documentacion de Fundación MAPFRE

MAP20210002878

Hacia una hiperautomatización humanista

Sumario: La disminución de márgenes, los nuevos players digitales y las crecientes exigencias de unos clientes conectados, demandan que las operaciones de las aseguradoras sean ajustadas en precio, rápidas, ágiles y más seguras. Todo un reto en este caos pandémico que nos envuelve, donde las compañías tratan de poner orden para continuar con sus procesos de transformación digital y ser más competitivas. Surge así el concepto de Hiperautomatización humanista', un proceso global y necesario dentro de las organizaciones empresariales en el que las personas siguen jugando un papel esencial para conseguir eficiencia, calidad y mayor productividad en cualquier área de negocio

En: Actualidad aseguradora. - Madrid : INESE, 1972- = ISSN 0012-947X. - 14/12/2020 Número 18 - 14 diciembre 2020 , 8 p.

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