`Conseguir una experiencia wow de cliente es la clave de la diferenciación`

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<subfield code="a">`Conseguir una experiencia wow de cliente es la clave de la diferenciación`</subfield>
<subfield code="c">David Leonor</subfield>
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<subfield code="a">Entrevista al director general de Grupo Vet+a en la que habla de los valores diferenciales que ofrecen, la automatización de procesos en la tramitación de siniestros, la videoperitación, etc.</subfield>
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<subfield code="d">Madrid : INESE, 1972-</subfield>
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<subfield code="g">28/06/2021 Número 10 - 28 junio 2021 , p. 18-22</subfield>
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