Mutua Madrileña, Santalucía y Mapfre, las aseguradoras más innovadoras de España en 2025
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<subfield code="a">Mutua Madrileña, Santalucía y Mapfre, las aseguradoras más innovadoras de España en 2025</subfield>
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<subfield code="a">Artículo informativo que presenta los resultados del Índice Español de Innovación 2025 en el sector asegurador, elaborado a partir de encuestas a consumidores. El estudio analiza la innovación percibida, la satisfacción, el atractivo y la lealtad de los clientes hacia las principales aseguradoras en España. Mutua Madrileña lidera el ranking, seguida de Santalucía y Mapfre, en un contexto de mayor exigencia por parte del consumidor. El documento subraya la importancia de la experiencia del cliente y la gestión del siniestro frente a una innovación meramente tecnológica</subfield>
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<subfield code="g">Madrid ; 9 de abril de 2026 - 2 p.</subfield>
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<subfield code="t">Ranking de las empresas más innovadoras desde la perspectiva del consumidor 2025 : Índice Español de Innovación (ÍEI)</subfield>
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