Herramientas para la mejora continua
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<subfield code="a">El conjunto de herramientas que se presentan contienen información práctica esencial para la mejora continua de las organizaciones en todos los aspectos. La mejora continua asegura una mayor satisfación por parte del cliente a menor coste, además de otros muchos beneficios. Esta forma de trabajar se está convirtiendo cada vez más en un requisito previo para el éxito de los sectores público, privado y de voluntariado</subfield>
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<subfield code="y">MÁS INFORMACIÓN</subfield>
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