Seção: Artigos Título: HBR case study: The dark side of customer analytics / Thomas H. Davenport and Jeanne G. Harris Registros relacionados: En: Harvard business review. - Boston : Impact Media Comercial S.A., 1988-. - Número 5 85 2007Outras classificações: 92 Direitos: In Copyright (InC) Referencias externas: earth MÁS INFORMACIÓN Ver detalhe do número