Seção: Artigos Título: Service provider hostility and service quality / Lorna Doucet Registros relacionados: En: Academy of management journal. - New York : Academy of Management, 1999-2010 = ISSN 0001-4573. - Número 5 47 2004Outras classificações: 92 Direitos: In Copyright (InC) Referencias externas: earth MÁS INFORMACIÓN Ver detalhe do número
