Seção: Artigos Título: El "Big Bang" y el impacto en la gestión de la relación con el cliente / Robert Bell Registros relacionados: En: Harvard Deusto business review. - Bilbao : Ediciones Deusto, 1990- = ISSN 0210-900X. - Número 110 Septiembre-Octubre 2002Outras classificações: 92 Direitos: In Copyright (InC) Referencias externas: earth MÁS INFORMACIÓN Ver detalhe do número