Seção: Artigos Título: Creating a superior customer-relating capability / George S. Day Registros relacionados: En: Sloan management review. - Cambridge : MIT Sloan School of Management, 1985-2012 = ISSN 1532-9194. - Número 3 44 2003Outras classificações: 92 Direitos: In Copyright (InC) Referencias externas: earth MÁS INFORMACIÓN Ver detalhe do número
