Centros de atención telefónica del sector asegurador
Objetos digitales
| Tag | 1 | 2 | Valor |
|---|---|---|---|
| LDR | 00000cam a2200000 i 4500 | ||
| 001 | MAP20070039200 | ||
| 003 | MAP | ||
| 005 | 20240410115131.0 | ||
| 008 | 050405s2005 esp 000|0spa | ||
| 017 | $aM. 13.334-2005 | ||
| 020 | $a84-89429-80-4 | ||
| 040 | $aMAP$bspa$dMAP | ||
| 084 | $a217 | ||
| 100 | 1 | $0MAPA20080331825$aCandel Valderrama, laura | |
| 245 | 1 | 0 | $aCentros de atención telefónica del sector asegurador$cLaura Candel Valderrama |
| 260 | $aMadrid$bFundación MAPFRE Estudios$c2005 | ||
| 300 | $a122 p.$c30 cm | ||
| 490 | 1 | $aCuadernos de la Fundación$v90 | |
| 500 | $aEste Cuaderno corresponde al trabajo fin de carrera que obtuvo el premio a la mejor memoria de grado curso 2003-2004 en la Facultad de Ciencias del Seguro, Jurídicas y de la Empresa de la Universidad Pontificia de Salamanca | ||
| 520 | 8 | $aLos centros de atención telefónica : concepto y evolución -- Funciones de los centros de atención telefónica -- Organización -- Actividades en las que se crean centros de atención telefónica -- la experiencia en el sector público de seguros : Consorcio de Compensación de Seguros -- Aspectos legales -- Valoración | |
| 650 | 1 | 1 | $0MAPA20080625313$aCentros de atención telefónica |
| 650 | 1 | 1 | $0MAPA20080561543$aCall centers |
| 650 | 1 | 1 | $0MAPA20080593483$aServicio al cliente |
| 650 | 1 | 1 | $0MAPA20080590567$aEmpresas de seguros |
| 650 | 1 | 1 | $0MAPA20080561802$aComunicación |
| 650 | 1 | 1 | $0MAPA20080551636$aMarketing |
| 650 | $0MAPA20190001328$aMárketing de la empresa de seguros | ||
| 710 | 2 | $0MAPA20080447922$aFundación MAPFRE Estudios | |
| 830 | 0 | $0MAPA20080519452$aCuadernos de la Fundacion$v90 | |
| 856 | $qapplication/pdf$w1050572$yRecurso electrónico / electronic resource |