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Más allá de las ventas : cómo maximizar la influencia personal

 
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<title>Más allá de las ventas</title>
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<abstract displayLabel="Summary">El juego cambiante -- Cómo ganar entendimiento con el cliente -- Identificando las necesidades y estableciendo los criterios -- Dominar los objetivos, controlar el entendimiento y ofrecer el plan -- Reunir las objeciones, responder adecuadamente, requerir la acción y seguir cada pista</abstract>
<note type="statement of responsibility">Dan S. Bagley y Edward J. Reese</note>
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