Section: Articles Title: Four ways to reinvent service delivery / Kamalini Ramdas, Elizabeth Teisberg, Amy L. Tucker Author: Ramdas, Kamalini Related records: En: Harvard business review. - Boston : Impact Media Comercial S.A., 1988-. - 03/12/2012 Tomo 90 Número 12 - diciembre 2012 Other categories: 92 Rights: In Copyright (InC) Referencias externas: earth MÁS INFORMACIÓN See issue detail