Seção: Artigos Título: Four ways to reinvent service delivery / Kamalini Ramdas, Elizabeth Teisberg, Amy L. Tucker Autor: Ramdas, Kamalini Registros relacionados: En: Harvard business review. - Boston : Impact Media Comercial S.A., 1988-. - 03/12/2012 Tomo 90 Número 12 - diciembre 2012 Outras classificações: 92 Direitos: In Copyright (InC) Referencias externas: earth MÁS INFORMACIÓN Ver detalhe do número
