Digitalización de los sistemas de prestaciones en seguros de vida : de la digitalización a la valoración predictiva de prestaciones

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<dc:creator>Romero Ruiz, Alejandro </dc:creator>
<dc:creator>Andreu Cano, Silvia</dc:creator>
<dc:creator>Universitat de Barcelona</dc:creator>
<dc:date>2024</dc:date>
<dc:description xml:lang="es">Máster en Dirección de Entidades Aseguradoras y Financieras. Tesis del Máster en Dirección de Entidades Aseguradoras y Financieras. Curso 2023-2024. Tutora : Silvia Andreu Cano</dc:description>
<dc:description xml:lang="es">Sumario: Esta tesis proyecta la digitalización y automatización basada en la inteligencia artificial (IA) que se ha llevado a cabo para facilitar la gestión de prestaciones "end to end" por parte de nuestros clientes. El reto era anticiparnos a sus necesidades y proporcionar un servicio más eficiente y sencillo sin olvidar el factor humano. Digitalización, autoservicio, automatización e IA permitirán dedicar tiempo de calidad a nuestros clientes, acompañarlos y gestionar sus necesidades en momentos vitales complicados</dc:description>
<dc:format xml:lang="en">application/pdf</dc:format>
<dc:identifier>https://documentacion.fundacionmapfre.org/documentacion/publico/es/bib/187492.do</dc:identifier>
<dc:language>spa</dc:language>
<dc:publisher>Universitat de Barcelona</dc:publisher>
<dc:rights xml:lang="es">InC - http://rightsstatements.org/vocab/InC/1.0/</dc:rights>
<dc:subject xml:lang="es">Seguro de vida</dc:subject>
<dc:subject xml:lang="es">Seguros de vida riesgo</dc:subject>
<dc:subject xml:lang="es">Digitalización</dc:subject>
<dc:subject xml:lang="es">Prestaciones</dc:subject>
<dc:subject xml:lang="es">Modelos predictivos</dc:subject>
<dc:subject xml:lang="es">Nuevas tecnologías</dc:subject>
<dc:subject xml:lang="es">Calidad de servicio</dc:subject>
<dc:subject xml:lang="es">Trabajos de investigación</dc:subject>
<dc:subject xml:lang="es">España</dc:subject>
<dc:type xml:lang="es">Books</dc:type>
<dc:title xml:lang="es">Digitalización de los sistemas de prestaciones en seguros de vida : de la digitalización a la valoración predictiva de prestaciones</dc:title>
<dc:format xml:lang="es">111 p</dc:format>
<dc:relation xml:lang="es">Trabajos Fin de Master/de Grado/Tesis doctorales</dc:relation>
<dc:coverage xml:lang="es">España</dc:coverage>
<dc:description xml:lang="es">Contexto económico y asegurador: situación sector asegurador en España y a nivel internacional -- Seguros de Vida-Riesgo: características específicas de contratos de Vida-Riesgo -- Innovación en el mercado asegurador -- Modelo de digitalización de prestaciones de seguros de Vida -- Modelo predictivo de prestaciones: análisis descriptivo de las variables y modelización -- Conclusiones -- Bibliografía</dc:description>
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