Digitalización de los sistemas de prestaciones en seguros de vida : de la digitalización a la valoración predictiva de prestaciones

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      <subfield code="a">Digitalización de los sistemas de prestaciones en seguros de vida</subfield>
      <subfield code="b">: de la digitalización a la valoración predictiva de prestaciones</subfield>
      <subfield code="c">Estudio realizado por : Alejandro Romero Ruiz ; Tutora : Silvia Andreu Cano</subfield>
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      <subfield code="a">Barcelona</subfield>
      <subfield code="b">Universitat de Barcelona</subfield>
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      <subfield code="a">Cuadernos de Dirección Aseguradora</subfield>
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      <subfield code="a">Máster en Dirección de Entidades Aseguradoras y Financieras. Tesis del Máster en Dirección de Entidades Aseguradoras y Financieras. Curso 2023-2024. Tutora : Silvia Andreu Cano</subfield>
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      <subfield code="a">Contexto económico y asegurador: situación sector asegurador en España y a nivel internacional -- Seguros de Vida-Riesgo: características específicas de contratos de Vida-Riesgo -- Innovación en el mercado asegurador -- Modelo de digitalización de prestaciones de seguros de Vida -- Modelo predictivo de prestaciones: análisis descriptivo de las variables y modelización -- Conclusiones -- Bibliografía</subfield>
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      <subfield code="a">Esta tesis proyecta la digitalización y automatización basada en la inteligencia artificial (IA) que se ha llevado a cabo para facilitar la gestión de prestaciones "end to end" por parte de nuestros clientes. El reto era anticiparnos a sus necesidades y proporcionar un servicio más eficiente y sencillo sin olvidar el factor humano. Digitalización, autoservicio, automatización e IA permitirán dedicar tiempo de calidad a nuestros clientes, acompañarlos y gestionar sus necesidades en momentos vitales complicados</subfield>
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