Santasusana, Francesc La Continuidad de una empresa familiar requiere diálogo, generosidad y visión colectiva / Francesc Santasusana; Elena Benito Sumario: Entrevista a Francesc Santasusana, consejero de la correduría Santasusana, que celebra su centenario. Se abordan los factores que han permitido la continuidad de la empresa familiar: confianza del cliente, implicación social y anticipación a los cambios. Destaca la importancia del protocolo familiar para la sucesión, la apuesta temprana por la tecnología y la adaptación a la inteligencia artificial. Se analiza la concentración del sector, la necesidad de combinar tecnología con cercanía al cliente y la integración en Medicorasse para garantizar el futuro. Se subraya que la confianza, la empatía y la visión a largo plazo son claves para afrontar los retos del sector asegurador En: Actualidad aseguradora. - Madrid : INESE, 1972- = ISSN 0012-947X. - 22/06/2026 Número 8 - 22 junio 2026 1. Corredurías de seguros . 2. Mediación de seguros . 3. Digitalización . 4. Inteligencia artificial . 5. Estrategia empresarial . 6. Empresas familiares . 7. España . I. Benito, Elena . II. Actualidad Aseguradora . III. Title.
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