Quejas que no cesan : la DGSFP sigue recibiendo muchas
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| 245 | 1 | 0 | $aQuejas que no cesan$b: la DGSFP sigue recibiendo muchas |
| 520 | 8 | $aLa extensión de la figura del defensor del asegurado y la obligatoriedad de contar con departamentos de atención al cliente no parecen suficientes para detener el aluvión de quejas de los asegurados que llegan a la DGSFP. De hecho, los expedientes de reclamación han crecido un 4.5 por 100 en 2005, situándose en 4.823. Sólo las consultas personales y por vía telefónica se han reducido de forma significativa , en torno al 25 por 100, siendo el pasado año 11.850 | |
| 650 | 1 | 1 | $0MAPA20080600723$aDefensa del asegurado |
| 650 | 0 | 1 | $0MAPA20080605520$aDefensa del consumidor |
| 650 | 1 | 1 | $0MAPA20080621797$aObligaciones del asegurador |
| 650 | 1 | 1 | $0MAPA20080584634$aDerecho de seguros |
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| 650 | 1 | 1 | $0MAPA20080540913$aEspaña |
| 650 | 1 | 1 | $0MAPA20080567118$aReclamaciones |
| 773 | 0 | $wMAP20077100246$tMercado Previsor $dMadrid$gnº 452, 15 Junio 2006 ; [1] p. |