Una Nueva política de servicios para el tratamiento técnico de los riesgos industriales

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      <subfield code="a">Román Monzó, Juan Luis</subfield>
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      <subfield code="a">Una Nueva política de servicios para el tratamiento técnico de los riesgos industriales</subfield>
      <subfield code="c">Juan Luis Román Monzó</subfield>
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      <subfield code="a">La política para el tratamiento técnico de los riesgos industriales basada normalmente en la realización de sucesivas y periódicas inspecciones, resulta cada vez más difícil de mantener, en un entorno asegurador cada vez más agresivo comercialmente y en el que el asegurado se ha convertido en cliente, en un mercado con exceso de oferta en el que empieza a no estar dispuesto a aceptar condiciones por parte de su compañía y, en algunas ocasiones, ni siquiera a escuchar sus recomendaciones</subfield>
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      <subfield code="a">Servicio al cliente</subfield>
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      <subfield code="a">Mercado de seguros</subfield>
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      <subfield code="g">01/04/1998 Número 7  - abril 1998, p. 9</subfield>
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