Centro de Documentación de Fundación MAPFRE - Unirse a la conversación : integrar las redes sociales en la estrategia y las operaciones

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Unirse a la conversación : integrar las redes sociales en la estrategia y las operaciones / José Luis Sancho, Pilar de Miguel

Sumario: No estaríamos exagerando al afirmar que las redes sociales han captado por igual la atención de las grandes y pequeñas empresas con enormes promesas. Todos los meses, cada vez más personas-jóvenes y no tan jóvenes de todo el mundo- cogen sus ordenadores o dispositivos móviles para conectarse con los amigos, publicar sus opiniones y participar en conversaciones. Esta rara combinación de cifras enormes de clientes colaborando de un modo totalmente nuevo con las empresas y entre ellos está logrando que las empresas le presten atención

En: Harvard deusto business review. - Bilbao : Ediciones Deusto, 1990- = ISSN 0210-900X. - 01/06/2011 Número 202 - junio 2011 , p. 36-41

1. Redes sociales . 2. Estrategia empresarial . I. Miguel, Pilar de .