Valor añadido en pólizas : una tendencia al alza

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      <subfield code="a">Valor añadido en pólizas</subfield>
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      <subfield code="c">Israel Gil</subfield>
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      <subfield code="a">En la actual situación económica, en un contexto en el que resulta complicado captar nuevos clientes y en el que se reducen los márgenes de beneficio, es cada vez más importante desarrollar la capacidad de dar una respuesta a las necesidades de los clientes con el objetivo de fidelizarlos </subfield>
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      <subfield code="g">19/11/2012 Número 24  - 19 noviembre 2012 , p. 22</subfield>
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