MAP20130023885Simchi-Levi, DavidCaso Dell : Gestión de la cadena de suministro. Cuando la talla única no le sienta bien a todo el mundo. / David Simchi-Levi, Annette Clayton, Bruce RavenSumario: La empresa de ordenadores personales Dell adoptó una decisión a priori poco frecuente: no contar con una única cadena de suministro para todos sus puntos de venta, sino diversificarla a fin de adaptarse mejor a la particularidad de la demanda en cada uno de ellos. De este modo, respetando las sinergias existentes entre distintos tipos de venta y entrega, se logró reducir notablemente los costes y los tiempos de entrega de sus modelos, mejorando y personalizando así el trato al cliente finalEn: Harvard Deusto business review. - Bilbao : Ediciones Deusto, 1990- = ISSN 0210-900X. - 01/07/2013 Número 225 - julio/agosto 2013 I. Título.
