MAP20130033518Posner, Bruce G.Caso práctico : cómo caesars entertainment apuesta por la sostenibilidad / Bruce Posner, David KironSumario: La cadena de hoteles y casinos Caesars Entertainment buscaba una forma de mejorar la moral de sus empleados tras un duro período de reajustes, y quería también reducir costes e impulsar la sostenibilidad de sus resorts. Con estos fines, se ideó una tabla de resultados y se crearon varias herramientas que permitieran evaluar y puntuar los avances. De esta manera, se logró que los resultados de toda la cadena mejoraran espectacularmente, y se consiguió también detectar áreas en las que era posible implementar nuevas mejoras ambientales. El programa de sostenibilidad de la cadena es responsabilidad directa de los directores de cada establecimiento, pero ha logrado implicar también a empleados y clientesEn: Harvard Deusto business review. - Bilbao : Ediciones Deusto, 1990- = ISSN 0210-900X. - 07/10/2013 Número 227 - octubre 2013 I. Título.
