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Una Buena omnicanalidad debe estar basada en la estrategia de negocio

 
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<abstract displayLabel="Summary">En España se proporciona al corredor de seguros tecnología puntera desde hace muchos años. Las tecnológicas han dado muchas soluciones a los corredores. Pero no todo consiste en avances tecnológicos. La omnicanalidad no debe girar sobre la tecnología sino sobre la estrategia de negocio. Muchas veces se pretende que la tecnología rellene el espacio que la estrategia no cubre y esa no es la solución.</abstract>
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<text>01/02/2016 Número 52 - febrero 2016 , p. 12-17</text>
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