Cuadro de mando en la correduría de seguros : mediciones e indicadores

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Mendoza, Carmen

Cuadro de mando en la correduría de seguros : mediciones e indicadores / Carmen Mendoza

Sumario: En un cuadro de mando, deben coexistir la visión estratégica a medio-largo plazo, que permitirá evaluar si los objetivos estratégicos son correctos, si la correduría va por buen camino; así como la visión operativa más focalizada en el corto plazo (un mes, un trimestre, un semestre...) que evalúa si la tendencia del indicador definido es buena o si por el contrario es necesario "tomar medidas correctoras"

En: Aseguradores. - Madrid : Consejo General de los Colegios de Mediadores de Seguros, 1968- = ISSN 004-430-X. - 03/10/2016 Número 475 - octubre 2016 , p. 22-23

1. Cuadro de Mando Integral . 2. Corredurías de seguros . 3. Indicadores de calidad . 4. Medición de la calidad . 5. Gobierno corporativo . I. Título.