MAP20170006787Prieto, AitanaLas Insurtech mejorarán el servicio al cliente / Aitana Prieto, Carmen PeñaSumario: Las insurtech han irrumpido hace poco en nuestro mercado, pero han venido para quedarse. Se postulan como la palanca para dar velocidad y poder cambiar todos los procesos aseguradores, las relaciones con el cliente, las propuestas de valor. En definitiva, van a traer consigo nuevas oportunidades para el sector. De su mano vendrán soluciones que ayudan a aumentar las ventas cruzadas, que mejoran los tiempos de respuesta de los clientes, que adquieren información de los usuarios y se la pasan a los profesionales del asesoramiento en los seguros, que son los mediadores. En: PymeSeguros. - Madrid : PymeSeguros, 2011- = ISSN 2173-9978. - 06/02/2017 Número 62 - febrero 2017 , p. 12-161. Insurtech. I. Peña, Carmen. II. Título.
