Centro de Documentación de Fundación MAPFRE - Superando conversaciones difíciles : cómo dar un buen 'feedback'

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Superando conversaciones difíciles : cómo dar un buen 'feedback' / Marta Romo

Sumario: Hoy en día es habitual que los directivos desarrollen sus habilidades más allá de la formación técnica, ya que este enfoque de desarrollo impacta positivamente no solo en la persona, sino también en los resultados de negocio. Por ello, mejorar en alguna habilidad, aunque solo sea un 1%, es muchísimo: ese 1% puede cambiar muchas cosas. Sin embargo, ser un fenómeno en algo concreto, pero no ser capaz de mantener conversaciones en las que dar, recibir o pedir 'feedback', hace que el impacto de ese 1% sea ínfimo. Por ello, poner el foco en cómo dar 'feedback' correctamente puede ayudar al desarrollo personal y profesional de forma exponencial

En: Harvard deusto business review. - Bilbao : Ediciones Deusto, 1990- = ISSN 0210-900X. - 01/05/2017 Número 267 - mayo 2017 , p. 26-31

1. Feed-back 360º . 2. Comunicación . 3. Habilidades . I. Título.