Centro de Documentación de Fundación MAPFRE - El Cliente 'obliga' a las compañías a tener una formación más completa y trasversal

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El Cliente 'obliga' a las compañías a tener una formación más completa y trasversal / Ana Amigo

Sumario: La formación es uno de los pilares fundamentales en los que tiene que asentarse un buen profesional. Las compañías consideran que el nivel de formación de sus profesionales es elevado. La mediación también cree que agentes y corredores tienen una buena preparación. Sin embargo, desde organizaciones dedicadas especialmente a la formación del sector reconocen que la situación no es tan buena como se pinta.

En: Aseguranza. - Madrid : Ediciones de Negocios S.L., 1996- = ISSN 1137-1048. - 02/10/2017 Número 231 - octubre 2017 , p. 30-34

1. Atención al cliente . 2. Empresas de seguros . 3. Formación . I. Título.