Centro de Documentación de Fundación MAPFRE - Entendiendo el futuro : retos y oportunidades

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Entendiendo el futuro : retos y oportunidades / José Antonio Sánchez

Sumario: Se está configurando una nueva realidad, caracterizada por un cambio constante y veloz, consecuencia del avance inexorable de la sociedad digital. Esto, unido a una serie de tendencias sociodemográficas (aumento de la esperanza de vida, progresivo envejecimiento y mayores desigualdades sociales), está alterando los hábitos de vida y las pautas de consumo de las personas, lo que obliga a evolucionar, cuando no transformar, nuestro modelo de negocio y, muy especialmente, nuestro modelo de relación con el
cliente

En: Mediario. - Barcelona : Col.legi de Mediadors d'Assegurances Titulats de Barcelona, 2004-2023. - 01/01/2019 Número 209 - diciembre2018/enero 2019 , p. 7

1. Transformación digital . 2. Nuevas tecnologías . 3. Orientación al cliente . 4. Mediadores de seguros . 5. Empresas de seguros . 6. Evolución del seguro . 7. España . I. Título.