Centro de Documentación de Fundación MAPFRE - "Tenemos una orientación total a clientes y a mediadores" : [Entrevista a] Pedro Zabaleta, director del Canal Mediadores de AEGON

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"Tenemos una orientación total a clientes y a mediadores" : [Entrevista a] Pedro Zabaleta, director del Canal Mediadores de AEGON

Sumario: Una de las máximas de Aegon es estar cerca de sus clientes. Como reconoce Pedro Zabaleta, toda la organización está volcada en cumplir un objetivo: darle el mejor servicio porque queremos tratarlos con el mismo interés y atención que lo haríamos con cualquier familiar. La compañía, afirma, está también muy pendiente de sus mediadores, a quienes apoya y ayuda tanto en el proceso de comercialización como en la elaboración de planes de negocio y de acción conjuntos con un único fin: permitirles alcanzar los objetivos para rentabilizar su actividad

En: Actualidad aseguradora. - Madrid : INESE, 1972- = ISSN 0012-947X. - 26/10/2020 Número 15 - 26 octubre 2020 , p. 78-82

1. Entrevistas . 2. Directivos de empresas . 3. Mediadores de seguros . 4. Mediación de seguros . I. Zabaleta, Pedro . II. AEGON .