Centro de Documentación de Fundación MAPFRE - Estas son las 4 tendencias en experiencia de cliente y los consejos para conseguirlo

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Estas son las 4 tendencias en experiencia de cliente y los consejos para conseguirlo

Sumario: Este mes de octubre se ha celebrado el Día Internacional del Customer Experience. Por este motivo, la consultora Axis Corporate ha realizado un análisis para determinar cuáles serán las 4 tendencias más importantes en este ámbito para el próximo año y también realiza algunas recomendaciones para introducirlas en las organizaciones

En: Mercado previsor. - Madrid : Edimarket Editores S.L., 1982-. - 02/10/2023 Número 678 - 2023 , p. 54

1. Análisis de mercados . 2. Experiencia del cliente . 3. Creación de valor en la empresa . 4. Tendencias . 5. Satisfacción del cliente . 6. Innovación empresarial . 7. Personalización de productos . 8. Nuevas tecnologías . I. Título.