Actualidad Aseguradora - Número 12 2000Sumario: AROMAS DE LETRA MENUDA / Don Nicom -- ACTUALIDAD EN DIRECTO -- MUNDO EN DIRECTO -- EN PORTADA: Nuevos retos ; Encuesta de AA. sobre las exigencias y necesidades del seguro en materia informática / Jesús Ángel Izquierdo -- El nuevo mundo de la tecnología WAP / Susana del Peso -- Internet como herramienta de apoyo a los mediadores / Julián Mansanera -- Mediación: objetivos informáticos / Marcos Urarte -- MERCADO: Nuevo diseño para Zenón, la mascota de la Semana ; El símbolo de los Premios Seguro es ahora más estilizado y ligero -- La importancia del cliente en un mercado cambiante: Síntesis de las XXXV Jornadas de Estudio para Directores del Sector Asegurador -- EMPRESAS: CHUBB INSURANCE ESPAÑA, el espejo del mercado ; Entrevista con Carlos Merino, director general de la entidad / Alicia Olivas -- FUNDACIÓN WINTERTHUR: Noticias de sus actividades ; SANITAS: Principales resultados en 1999 ; CRÉDITO Y CAUCIÓN: Culmina la adaptación a internet -- MEDIADORES: SANTA LUCÍA: Campaña de promoción ; CAMPOS Y RIAL: Ley de Ordenación de la Edificación -- CONVOCATORIAS -- NOTICIAS DESTACADAS EN LOS MERCADOS LATINOAMERICANOS: El año de la securización, bis (II) / Antonio Pardo-ViveroEn: Actualidad aseguradora. - Madrid : INESE, 1972- = ISSN 0012-947X. - 03/04/2000 Número 12 2000 1. Mercado de seguros. 2. Mediadores de seguros. 3. Mediación de seguros. 4. Corredores de seguros. 5. Gerencia de riesgos. I. Actualidad Aseguradora.